Testkit

Her kan du læse vores fuldstændige købs- og leveringsbetingelser. Dette er kun en sammenfatning af de vigtigste punkter, og hvis noget er uklart eller tvetydigt, gælder altid de fuldstændige betingelser.

Vi er certificeret af Trygg e-handel.

Pris og bestilling

Du bestiller IQoro via vores webshop eller ved at kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail. Hvis du repræsenterer en virksomhed, skal du altid bestille IQoro via kundeservice.

Priserne er inklusive moms. Momssatsen varierer fra land til land og bestemmes ud fra køberens leveringsadresse.
Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl på hjemmesiden eller i vores annoncer. Hvis du har en rabatkode, skal den angives, inden du bekræfter din bestilling.

IQoro med resultatgaranti

Hvis du ikke har oplevet nogen forbedring inden for seks måneder, kan du vælge at afslutte din behandling og få pengene tilbage.
Resultatgarantien må ikke forveksles med fortrydelsesret eller reklamationsret.

Læs de fuldstændige betingelser for resultatgarantien og hvordan du gør brug af den her.

Køb 2 IQoro med rabat

Vi tilbyder en rabat på 570 DKK, når du køber 2 IQoro-enheder samtidigt. Rabatten fratrækkes automatisk i kassen, når du lægger to IQoro-enheder i din indkøbskurv.

Lande, vi sælger til

I vores webshop sælger vi til alle EU-lande samt Storbritannien.

Vi kan dog kun tilbyde vejledninger på svensk, engelsk, dansk, norsk, finsk og tysk. Hvis du bor i et land, hvor ingen af disse sprog er majoritetssprog, gælder følgende: Du modtager vejledningen på svensk, hvis du bestiller fra den svenske hjemmeside, eller på engelsk, hvis du bestiller fra den engelske hjemmeside.I kassen kan du også angive et andet ønsket sprog i kommentarfeltet til ordren.

Garantiperiode og forventet produktlevetid

Vores produkter har en garantiperiode på 7 måneder. Det betyder, at vi udskifter din IQoro inden for garantiperioden, hvis den går i stykker trods normal brug, slid og vedligeholdelse i overensstemmelse med instruktionerne. Gem venligst din kvittering – den fungerer som dit garantibevis.

Ud over garantien gælder forbrugerlovgivningen, som giver dig ret til at reklamere over en oprindelig fejl i produktet inden for tre år.

Forventet levetid

Den forventede levetid for en IQoro er ét år. Afhængigt af slid og individuel brug kan levetiden variere, hvilket betyder, at et produkt i nogle tilfælde kan slides op efter garantiperioden, men før den forventede levetid.

Fortrydelsesret og returret

Som privatkunde har du altid 30 dages fortrydelsesret. Da der er tale om et medicinsk produkt, er det af hygiejniske årsager en betingelse for fortrydelsesretten, at forseglingen på produktets emballage (tape og perforeret folie) ikke er brudt, og at produktet returneres i ubrugt og uændret tilstand. Det er vigtigt, at du henter pakken og derefter kontakter vores kundeservice, før du returnerer produktet. For ikke afhentede pakker opkræver vi et gebyr på 395 DKK (inkl. moms) for at dække de omkostninger, der opstår, når pakken returneres til os.

Hvis du har modtaget et forkert eller defekt produkt, er det vigtigt, at du kontakter kundeservice hurtigst muligt. Beskriv fejlen og årsagen til reklamationen så detaljeret som muligt, og oplys dit kundenummer og partinummer. I de første seks måneder efter købet er det os, der skal bevise, at fejlen ikke var oprindelig. Efter seks måneder skal du kunne dokumentere, at der er tale om en oprindelig fejl.

Opbevaring af personoplysninger

Når du afgiver en bestilling, accepterer du, at vi opbevarer og bruger dine oplysninger for at kunne gennemføre og levere den service, du forventer af os. Vi garanterer, at ingen oplysninger videregives til tredjepart.