Vilkår for resultatgarantien

I de videnskabelige undersøgelser får mindst 97 procent det bedre af deres træning med IQoro. Derudover er der kliniske erfaringer og kundeundersøgelser, der bekræfter effekten af behandlingen med IQoro. For at du som kunde kan føle dig sikker på, at IQoro har den dokumenterede effekt, som vi hævder, giver vi dig en 6-måneders resultatgaranti.

Vilkårene i korthed

  • Resultatgarantien leveres med alle køb fra og med 2021-06-24, uden at du som kunde behøver at gøre noget.
  • Resultatgarantien kan påberåbes, hvis dine symptomer ikke er forbedret efter 6 måneders træning i henhold til manualen med IQoro.
  • Du kan tidligst påberåbe resultatgarantien efter 6 måneders træning, men ikke senere end 7 måneder efter købet.
  • Du skal kontakte kundesupport, inden produktet sendes tilbage.
  • Et spørgeskema skal besvares, før der kan bevilliges tilbagebetaling.
  • Din IQoro skal returneres, når du har fået bevilling til at tilbagebetaling vil ske.
  • Prisen på produktet tilbagebetales.
  • Forsendelse betales af kunden.

Her besvarer vi spørgsmål, der kan opstå vedrørende resultatgarantien.

Dette gælder for IQoro med en resultatgaranti

Vores resultatetgaranti betyder, at du kan kræve pengene tilbage, hvis dine symptomer ikke er blevet bedre efter 6 måneders aktiv brug i henhold til manualen, og du vælger at returnere din IQoro.

I undersøgelser hvor IQoro blev brugt trænede deltagerne i alt 90 sekunder om dagen i 6-8 måneder, hvilket er mængden af træning, vi anbefaler. Mindst 97 procent af deltagerne fik det bedre i undersøgelserne, og mere end halvdelen blev symptomfri. For at opnå symptomfrihed kan der være behov for længere træningstid. 

Resultatgarantien er inkluderet i alle produkter med en ordredato fra og med 2021-06-24.

Sådan bør du træne for at opnå resultater

Resultatgarantien  er baseret på resultaterne af de videnskabelige undersøgelser. Når du bestiller din IQoro, er der inkluderet en manual, der beskriver, hvordan du skal træne, og hvor ofte træning anbefales. Disse anbefalinger er de samme som dem, deltagerne i de videnskabelige undersøgelser har modtaget.

For at kunne regne med et lignende resultat som deltagerne i undersøgelsen skal du derfor træne i henhold til manualen, i alt 90 sekunder om dagen, fordelt på tre tidspunkter. Træningen er enkel, men kræver en daglig rutine.

Se film under Sådan træner du på IQoro.com, samt få hjælp fra vores kundesupport, hvis du ikke får resultater eller har spørgsmål. Support er inkluderet fra dag ét, så vent ikke, indtil der er gået 6 måneder.

Hvis du træner i henhold til anbefalingerne, men stadig ikke får det bedre, kan du påberåbe resultatgarantien.

Sådan påberåber du resultatgarantien

Garantien kan tidligst påberåbes efter 6 måneders aktiv træning med IQoro beregnet fra bestillingsdatoen for din IQoro. 

For at få penge tilbage under garantien skal din IQoro indsendes til os og modtages senest 7 måneder, men ikke tidligere end 6 måneder efter bestillingsdatoen. Det betyder, at du har 1 måned. Husk, at returforsendelse betales af dig som kunde.

Når du vælger at påberåbe resultatgarantien for din IQoro, bedes du kontakte vores kundesupport på info@iqoro.com. Du vil derefter modtage en formular, som du skal svare på, for at vi kan godkende returneringen af produktet. Vores ambition er, at alle kunder får de bedst mulige resultater, og dine svar er derfor vigtige i vores forbedringsarbejde.

Når returneringen er godkendt, og produktet er modtaget af os, tilbagebetaler vi prisen på produktet. Vi vil foretage tilbagebetalingen så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage. Tilbagebetalingen foregår via den betalingsmetode, du brugte til at betale for produktet. 

Hvis du køber IQoro med rabat

Summen som tilbagebetales er den pris, du har betalt efter eventuelle fradrag af rabatter (ekskl. forsendelse). Hvis du har købt flere IQoro med rabat på hele købet, vil hele rabatten blive fratrukket den IQoro ellerde IQoro, du vælger at returnere.

Eksempel: Din ordre indeholder to IQoro (pris 1.145 kr.), og du har modtaget en rabat på 570 kr. på det samlede køb. Hvis du vælger at påberåbe dig resultatgarantien for en af dine bestilte IQoro, tilbagebetales 570 kr. (1.145 kr. – 570 kr. = 575 kr.). 

Hvis du vælger at påberåbe resultatgarantien for hele ordren med to IQoro, tilbagebetales 1.720 kr. (2 x 1.145 kr. – 570 kr. = 1.720 kr).

Resultatgarantien gælder kun for IQoro, og ingen andre produkter i vores webshop. 

Fortrydelsesret og reklamationsret

Bemærk, at resultatgarantien ikke må forveksles med fortrydelsesretten og reklamationsretten i henhold til forbrugerkøbeloven, som du kan læse mere om på siden om dit køb. Resultatgarantien gælder ud over de almindelige vilkår ved køb af IQoro.