Blogg

Vanliga frågor

Filtrera på olika kategorier av frågor. Använd gärna sökfunktionen som täcker hela webbplatsen och kontakta vår kundsupport om du inte hittar svaret.

Vilka vetenskapliga studier är gjorda med IQoro och vilka pågår just nu?

På vår hemsida hittar du korta beskrivningar av de studier som är gjorda på IQoro och de som pågår. Flera av studierna hittar du också om du söker på webbsidan PubMed.gov (US National Library of Medicine – National Institute of Health) som är en samlingsplats för publicerade vetenskapliga artiklar. I sökfältet på PubMed.gov skriver du ”IQoro”.

I den tidiga forskningen fanns inte namnet ”IQoro”. Då användes istället ordet munskärm. Det gör tyvärr att många idag blandar ihop IQoro och munskärm, trots att de är olika saker. En munskärm är ett lämpligt träningsredskap om det enbart är läppmuskulaturen som ska stärkas. Munskärm används i bland även som nappavvänjare.

Om du tränar med munskärm ska du inte förvänta dig samma resultat som när du tränar med IQoro. Det är helt enkelt inte gjord någon forskning som visar att munskärm har samma goda verkan och effekt som IQoro.

IQoro är en neuromuskulär träningsmetod som når 148 muskler och har en annan design, storlek samt tillverkningsmaterial. IQoro är CE-märkt (godkänd av Läkemedelsverket), patenterad, har manual på flera språk (svenska, norska, finska, danska, tyska och engelska) samt att forskning har skett i samarbete med svenska universitetssjukhus. Vi lutar oss enbart mot kliniska erfarenheter och vetenskapliga resultat när vi rekommenderar den neuromuskulära träningen.

Får jag snabbare effekt om jag tränar oftare än rekommenderat?

Nej, med stor sannolikhet får du ingen bättre effekt av att träna oftare än rekommenderat. Istället kan dina muskler bli överansträngda och du kan få träningsvärk.

Den rekommenderade träningstiden 3 x 10 sekunder är grundad på forskningsresultat och klinisk erfarenhet där man kommit fram till att just den mängden träning per dag ger bäst effekt för musklerna.

 

Kan jag ha diafragmabråck även om det inte syns under gastroskopin?

Ja, det kan du. Det är svårt att upptäcka ett diafragmabråck vid en gastroskopi.

Eftersom besvären kan komma och gå är det inte säkert att ett diafragmabråck upptäcks under gastroskopin. Forskning visar istället att det är mycket viktigt att lyssna på patientens beskrivning av symptomen för att kunna ställa rätt diagnos och kunna påbörja behandling.

Kan jag träna med assistans?

Ja, du kan träna med assistans.

Om du inte kan använda dina armar kan en anhörig eller vårdgivare hjälpa dig att träna. Om du inte klarar av att pressa ihop dina läppar på egen hand kan personen även hjälpa dig med ett så kallat käkgrepp.

 

Läs mer om assisterad träning och se vår instruktionsfilm här.

Läs mer om träning med IQoro: så tränar du.

Var är min orderbekräftelse?

När du genomför ett köp i webbshoppen skickas ett en bekräftelse automatiskt till din mejladress. Kolla därför i skräpposten om det har hamnat där.
Om du saknar en bekräftelse i din inkorg eller i din skräppost har ditt köp inte gått igenom.

Hur gör jag för att lämna tillbaka IQoro eller andra produkter?

 

Hur gör jag en retur från Sverige?

  1. Kontakta vår kundtjänst som hjälper dig med returen*.
  2. Vänta tills vi svarat dig innan du skickar returen.
  3. Säkerställ att din retur skickas som spårbar försändelse.
  4. Skicka returen med samma fraktbolag som levererade din vara (Postnord).

 

Kunden ansvarar för returen

Du som kund är ansvarig för att försändelsen kommer fram till oss. Öppnad förpackning godkänns ej. Vid felaktig retur får du som kund betala de kostnader som tillkommer. Vi gör återbetalningen till dig först när vi fått din försändelse.

 

Hur gör jag en retur från Finland?

  1. Kontakta vår kundtjänst som hjälper dig med returen.
  2. Vänta tills vi svarat dig innan du skickar returen.
  3. Säkerställ att din retur skickas som spårbar försändelse.
  4. Skicka returen med samma fraktbolag som levererade din vara (t.ex. DHL eller UPS).

 

Hur gör jag en retur från Norge?

  1. Kontakta vår kundtjänst som hjälper dig med returen. Du får ett returdokument (proformafaktura) att skriva ut. Det gör att du slipper betala exportskatt och tullavgift.
  2. Vänta tills vi svarat dig innan du skickar returen.
  3. Skicka din retur med samma fraktbolag som levererade din produkt (DHL eller UPS) för att slippa tullavgift.
  4. Skriv ut och ge returdokumentet till fraktbolaget när du returnerar varan.

 

Hur gör jag en retur från Danmark?

  1. Kontakta vår kundtjänst som hjälper dig med returen.
  2. Vänta tills vi svarat dig innan du skickar returen.
  3. Säkerställ att din retur skickas som spårbar försändelse.
  4. Skicka returen med samma fraktbolag som levererade din vara (t.ex. DHL eller UPS).

 

Hur gör jag en retur från Storbritannien?

  1. Kontakta vår kundtjänst som hjälper dig med returen. Du får ett returdokument (proformafaktura) att skriva ut. Det gör att du slipper betala exportskatt och tullavgift.
  2. Vänta tills vi svarat dig innan du skickar returen.
  3. Skicka din retur med samma fraktbolag som levererade din produkt (t.ex. DHL eller UPS) för att slippa tullavgift.
  4. Skriv ut och ge returdokumentet till fraktbolaget när du returnerar varan.

 

Hur gör jag en retur från Tyskland?

  1. Kontakta vår kundtjänst som hjälper dig med returen.
  2. Vänta tills vi svarat dig innan du skickar returen.
  3. Säkerställ att din retur skickas som spårbar försändelse.
  4. Skicka returen med samma fraktbolag som levererade din vara (t.ex. DHL eller UPS).

Jag vill beställa IQoro till annat land än Sverige och Storbritannien. Hur gör jag?

Oavsett om du beställer som privatperson, företag, eller om du tillhör hälso- och sjukvården så skickar du ett mejl till: info@iqoro.com. Sedan hjälper vi dig vidare. Betalning sker via e-faktura, banköverföring eller PayPal, det som passar dig bäst. Vi sänder vanligen med spårbar leverans. Vi levererar bara till länder inom EU/EEA och garantin gäller endast här inom eller liknande.